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以人民为中心 倾心打造“民心检察” ——井冈山市检察院多措并举助推社会公众安全感和群众满意度“双提升”

来源:井冈山市人民检察院          时间:2022-07-25 10:33:39

井冈山市检察院始终坚持“以人民为中心”的司法理念,将群众满意作为履职标准贯穿工作始终,助力推进社会治理体系和治理能力现代化,充分发挥检察职能,推动解决人民群众急难愁盼的实际问题,不断加强检察机关服务群众工作能力和水平,切实增强人民群众司法获得感和满意度。近年来,该院检察工作群众满意度排名位居全省前列,多次被评为“全省公众满意模范政法单位”,并荣获“平安杯”。

一是开展上门走访,解决重点突出问题。该院将检察工作满意度纳入井冈山公众安全感自测自评范畴,对自测中群众反映的具体问题进行梳理汇总。由院领导带队,对测评回答中“不满意”的群众及时进行入户回访,了解群众反映“不满意”的原因并做好解释,能现场解决的现场解决,对无法现场解决的问题建立工作台账,明确责任人,限时解决并答复,努力使更多的群众关心、理解、支持检察工作。

二是坚持以“小案”为切口,做到“小案”精办。针对人少案少的客观实际,井冈山市检察院下大力气,把重点放在提高司法办案质效上,用心用情办好“小案”,坚持把人民群众身边的每一个“小案”都当成“天大的案件”办好,努力实现政治效果、社会效果、法律效果有机统一。该院在办理一起交通肇事审查逮捕案件时,承办检察官先后多次征求双方意见,并赴案发地村委会组织双方进行现场调解,充分进行释法说理,经过近4小时的努力,最终化解矛盾,作出不批准逮捕的决定。另外在一起兄弟俩因宅基地纠纷大打出手的刑事案件时,承办检察官考虑到涉案双方是亲兄弟,多次进行法治教育并主动上门开展调解,经过不懈努力,犯罪嫌疑人对自己的莽撞行为后悔不已,表示认罪悔罪且愿意赔偿,最终兄弟俩放下芥蒂达成调解协议,该院依法作出不起诉决定。

三是精耕细作守正创新,用新媒体讲好检察故事。井冈山检察院将检察宣传工作作为提升检察机关司法公信力的重要手段,坚持以检察工作为本、检察文化为要、新闻宣传为效,充分利用“两微多端”主阵地、主渠道,积极主动创新宣传思路,以新媒体、新宣传、新方式宣传报道检察工作成效。2022年发布各类检察动态、普法宣传信息近300篇次,中央级媒体采用16篇次,省级媒体采用40篇次,努力营造有热度、有温度、有活力的宣传氛围,其中防范“养老诈骗”短视频荣登抖音热榜,浏览量高达10万。

四是加大司法救助力度,确保检察环节“应救尽救,应救即救”。强化主动救助意识,由“依申请救助”向“依职权救助”转变,由“坐等送案”向“上门问案”转变。在坚持刚性检察执法的同时彰显柔性检察为民情怀,让人民群众切实感受到司法公正和检察温度。该院刑事检察部门在审查一起交通肇事案时发现被害人近亲属生活陷入困境,遂将司法救助线索移送至控申部门,控申部门及时启动司法救助程序,带案下访,发现被害人一家生活无以为继,遂积极与相关单位沟通联系,进行多元救助帮扶。通过申请10万元救助金,纳入低保,安排公益性岗位,针对未成年子女开展教育帮扶、心理疏导和申请“金秋助学金”等措施,使被救助人家庭生活得到长效保障。

五是上门公开听证,“零距离”说法解惑。加强公开听证工作,广泛听取意见,让公平正义可感可触。该院在对一起非法狩猎案拟作相对不起诉决定召开公开听证会时,由检察长带头,主动上门至当事人所属村委会举行,广泛听取各方意见,同时在现场进行非法狩猎相关法律知识宣传,受邀参加的人大代表点评“这不仅是一场走进乡镇、走到群众家门口的听证,更是一场受益匪浅的法治宣传教育。”

六是厚植为民情怀,努力解决群众“急难愁盼”。该院对11件拖欠农民工工资的案件开展支持起诉工作,依法出庭维护其合法权益,助力13名农民工追索劳动报酬,涉案金额182510元。驻村“第一书记”和检察干警积极开展帮扶工作,针对帮扶对象山茶油销售难、变钱难的问题,帮扶干警通过微信等新媒体,积极为山茶油“代言”,为帮扶对象“带货”,山茶油一售而空,真正解决了群众的实际困难,助力乡村振兴。